Tecnologias em erp crm

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Estratégias em tecnologia da informação capítulo 7 erp, crm, bi, data mining, data warehouse, etl gerenciamento de dados e conhecimento material de apoio 2. Empresariais – erp e crm 2 a solução de erp é colocada em tecnologias de informação erp (enterprise resource planning. A microsoft trabalha em uma nova oferta, que combina sua ferramenta de erp e crm em um pacote de serviços em nuvem chamado dynamics 365 a. Já que aqui falamos sobre tecnologia, e gestão, hoje falo sobre o conceito de crm: customer relationship management (crm) é uma expressão em inglês que pode ser. Tecnologia da informação - ti elaborado e adaptado por: profmestra rosimeire ayres aula 8 – uma introdução da ti e mrpi – mrpii- erp – crm - scm.

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